Termini e condizioni
I. Identificazione e informazioni di contatto
Questo sito web è gestito da EQIA. La nostra sede principale si trova in Via Casilina, 3 – Roma. Potete contattarci scrivendo all’indirizzo commerciale sopra indicato, utilizzando il modulo di contatto del nostro sito web, inviando un’e-mail a info@eqia.it o telefonando al 06 92935179.
II. Natura del servizio
EQIA agisce come ente certificatore secondo standard definiti.
Requisiti di ammissione: Per accedere agli esami, l’utente deve aver completato il percorso formativo previsto o possedere i prerequisiti tecnici indicati nella scheda del corso.
Svolgimento esami: Le prove di valutazione si svolgono secondo procedure che garantiscono l’integrità e l’autenticità dell’identità del candidato (es. proctoring o sorveglianza digitale).
Emissione del Titolo: La certificazione viene rilasciata solo al superamento della soglia minima di punteggio e previa verifica della regolarità amministrativa.
La formazione può essere erogata in modalità sincrona (live) o asincrona (on-demand). Le credenziali di accesso sono strettamente personali e non cedibili.
Tutto il materiale didattico (video, dispense, test) è di proprietà esclusiva di EQIA ed è protetto dalle leggi sul diritto d’autore. È vietata la riproduzione o diffusione non autorizzata.
III. Limitazione di responsabilità
EQIA si impegna a garantire la continuità dei servizi digitali, ma non è responsabile per:
Malfunzionamenti della connessione internet dell’utente.
Mancato conseguimento della certificazione dovuto a preparazione insufficiente del candidato.
Modifiche dei framework internazionali di riferimento (es. e-Competence Framework) che possano richiedere aggiornamenti futuri della certificazione.
IV. Ordine, prezzi, metodi di pagamento e cancellazione
Tariffe: I prezzi dei servizi sono quelli indicati sul portale al momento dell’acquisto.
Diritto di Recesso: Ai sensi del Codice del Consumo, l’utente ha diritto di recedere entro 14 giorni dall’acquisto, a meno che non abbia già iniziato a usufruire del contenuto digitale o sostenuto l’esame di certificazione.
I nostri servizi non sono disponibili nelle giurisdizioni in cui sono vietati dalla legge.
Dopo aver effettuato un ordine, i clienti riceveranno un’e-mail di conferma con il dettaglio dei prodotti ordinati e del costo totale. EQIA si riserva il diritto di annullare un ordine in qualsiasi momento prima della spedizione, in caso di circostanze impreviste.
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Visa, MasterCard, e PayPal.
Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.
I corsi certificati acquistati da EQIA saranno immediatamente fruibili e i certificati, in caso esito positivo dei test di apprendimento previsti, saranno accessibili entro 48h.
V. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, l’Utente-Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dall’acquisto.
Limitazioni ed Esclusioni: Il diritto di recesso non si applica per la fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale (corsi on-demand) se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso dell’utente (es. effettuando il primo accesso alla piattaforma didattica). Per i servizi di esame di certificazione, il diritto di recesso decade una volta che il servizio è stato completamente prestato o la prova d’esame è stata avviata.
In caso di recesso valido, EQIA rimborserà l’intera somma entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.
VI. Trattamento dei Dati Personali
I dati degli utenti saranno trattati in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679) esclusivamente per finalità legate all’erogazione dei servizi formativi, alla gestione degli albi dei certificati e agli adempimenti di legge.
Utilizzando il sito web EQIA, accettate di rispettare i presenti Termini e Condizioni. L’uso continuato del sito web dopo la pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione di essere legalmente vincolati da questi termini aggiornati e/o modificati.
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